RIGO heeft een grootschalige enquête – bijna 5.000 respondenten – en een aantal groepsinterviews gehouden. De woningzoekenden kunnen grofweg worden ingedeeld in ‘reguliere zoekers’ die rustig op zoek zijn naar een andere woning, ‘latente zoekers’ die op termijn denken te willen of moeten verhuizen, en ‘spoedzoekers’ met haast maar vaak geen urgentiestatus.