MIND Korrelatie biedt anoniem professionele hulp aan op het vlak van psychische en psychosociale problemen. Iedereen die hierom vraagt, krijgt eenmalig een gratis adviesgesprek van 30 minuten. Professionele hulpverleners stellen tijdens het gesprek gerichte vragen om de hulpvraag helder te krijgen, geven advies, helpen mensen op weg bij het nemen van de zelfregie of verwijzen zo nodig door naar andere hulpverleners.
Om meer zicht te krijgen op de effecten van de hulpverlening door MIND Korrelatie is onderzoeksbureau SEOR gevraagd om hier onderzoek naar te doen. Daarvoor heeft SEOR een online enquête en verdiepende interviews uitgevoerd onder hulpvragers.